e-Título: Como baixar e entrar no App. Como regularizar seu título de eleitor

O uso do e-Título traz praticidade ao processo eleitoral, tornando mais simples o acesso às informações do eleitor. Com ele no celular, fica mais fácil organizar sua votação, justificar ausências e manter seus dados eleitorais em dia.

Neste conteúdo, você vai entender como aproveitar todos os recursos do app, o que fazer em caso de pendências e como resolver problemas comuns relacionados ao documento digital.

Passo a passo para instalar o e-Título no celular

O aplicativo está disponível gratuitamente tanto na App Store (iPhones) quanto na Play Store (dispositivos Android).Após fazer o download, você precisará inserir algumas informações pessoais:

• Nome completo
• Data de nascimento
• CPF ou número do título
• Nome da mãe e do pai

Depois disso, o sistema pedirá respostas adicionais para confirmar sua identidade. Para concluir, será preciso criar uma senha de acesso.Vale lembrar: os dados informados precisam estar exatamente como estão registrados no seu cadastro eleitoral. Se houver alguma inconsistência, o acesso ao e-Título não será liberado.

Como justificar o voto usando o e-Título

Se não puder votar, o e-Título oferece uma forma prática de justificar sua ausência. Veja como:Durante o dia da votação: Abra o aplicativo e selecione a opção para justificar. Preencha o formulário com os dados solicitados e explique o motivo da ausência. Tudo pode ser feito de forma online, sem sair de casa.Depois da eleição: Caso não consiga justificar no dia do pleito, ainda é possível fazer isso em até 60 dias após a data da eleição. Se houver segundo turno, o prazo é de 30 dias após a última etapa.Acompanhamento da justificativa: Depois de enviada, você pode verificar se sua justificativa foi aceita diretamente no próprio aplicativo.

O que fazer se houver falhas ao justificar pelo aplicativo?

Caso o aplicativo não funcione corretamente no momento da justificativa, não se preocupe. O prazo de 60 dias permite resolver a situação com tranquilidade.Além do app, existem outros meios para justificar:Alternativas disponíveis:

• Justificativa pelo site do TSE (www.tse.jus.br)
• Atendimento presencial em um cartório eleitoral, com apresentação de documentos que comprovem o motivo da ausência

O que acontece se não justificar:Quem não justificar dentro do prazo poderá receber multa e ficar impedido de obter documentos como passaporte ou inscrição em concursos públicos.

Problemas frequentes no uso do e-Título – e como resolvê-los

Apesar de ser uma ferramenta prática, o e-Título pode apresentar erros. Abaixo estão os mais comuns e o que fazer em cada situação:

• 1. Dados incorretos no cadastro: Diferenças entre as informações inseridas no app e aquelas registradas na Justiça Eleitoral (como nome ou CPF) impedem o acesso.

Como resolver: Verifique seus dados no site do TSE ou procure o cartório eleitoral mais próximo.

• 2. Foto não aparece no aplicativo: Se você ainda não cadastrou sua biometria, a foto não será exibida.

Como resolver: Agende o registro biométrico no cartório. Enquanto isso, leve um documento com foto no dia da votação.

• 3. App travando ou não abrindo: É comum que o app tenha falhas em versões desatualizadas ou durante grande volume de acessos.

Como resolver: Atualize o app, reinicie o celular ou reinstale o aplicativo, se necessário.

• 4. Local de votação incorreto: Erros no local de votação geralmente ocorrem por causa de dados desatualizados.

Como resolver: Consulte o site da Justiça Eleitoral ou atualize seu cadastro diretamente no cartório.

• 5. Erros na hora de justificar a ausência: Problemas de conexão ou falhas no servidor podem impedir o envio da justificativa.

Como resolver: Verifique sua conexão com a internet. Se não funcionar, acesse o site do TSE ou faça a justificativa presencialmente.

• 6. Multas eleitorais e dificuldades no pagamento: O app permite visualizar e pagar multas, mas podem ocorrer erros ao gerar a guia de pagamento (GRU).

Como resolver: Confirme se todos os dados estão corretos. Caso necessário, use formas alternativas de pagamento, como PIX, se estiverem disponíveis.